Lieferung & Versand

Bitte halten Sie für die Zustellung unserer Lieferung Ihren Personalausweis bereit.
Vom Gesetzt her dürfen wir alkoholische Getränke nur an Erwachsene ausliefern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.


ANGABEN ZUM LIEFERGEBIET
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands und auf Anfrage.

WAS KOSTET MICH DER VERSAND?
Für alle Bestellungen, die nach Deutschland versendet werden, gelten Standardversandkosten von 5,95 €.

ACHTUNG
Leider müssen wir den Versand auf die deutschen Inseln: Fährinsel Hiddensee, Helgoland, Chiemsee, Pellworm, Hooge, Langeneß, Gröde, Föhr, Amrum, Sylt, Langeoog, Spiekeroog, Wangerooge, Norderney, Juist, Baltrum
mit 18,00 € berechnen.

WER LIEFERT MEINE BESTELLUNG?
Ihre Bestellung wird durch DHL oder UPS geliefert.

WIE WIRD MEINE BESTELLUNG GELIEFERT?
Sobald Ihre Bestellung transportsicher verpackt wurde und versandbereit ist, wird sie von DHL oder UPS in unserem Hauptlager in Frechen (bei Köln) abgeholt.
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einem Track & Trace-Link per E-Mail. Über diesen Link können Sie sehen, an welchem Tag Ihre Bestellung zugestellt wird.
 

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE WARE ERHALTE?
Die Lieferfrist beträgt ca. 1-3 Werktage.
Bitte beachten Sie:
Bei einer Bezahlung mit Sofort Banking, kann es länger dauern bis Sie eine Bestätigungsemail erhalten. Somit verzögert sich auch die Lieferzeit, da unser System wartet, bis Ihre Bezahlung eingegangen ist.

KANN ICH EINE LIEFERZEIT PLANEN?
Die Lieferung kann leider nicht terminiert werden.
Wenn Sie jedoch vor 12:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am selben Tag versandt und innerhalb
von 1-3 Werktagen geliefert.
Wenn Sie nach 14:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am folgenden Werktag versandt und innerhalb
von 1-3 Werktagen geliefert.

WAS, WENN ICH DIE LIEFERUNG VERPASSE?
Kein Problem, Sie erhalten eine Benachrichtigungskarte mit einer Paketnummer. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Karte, um eine erneute Zustellung des Paketes zu arrangieren.


WAS IST, WENN ICH EINE ANDERE LIEFERADRESSE ANGEBEN MÖCHTE, ALS DIE RECHNUNGESADRESSE?
Das ist gar kein Problem, gerne senden wir Ihre Ware an Ihre Wunsch-Lieferadresse. Bitte geben Sie dazu nur unter Lieferadresse (neben der Rechnungsadresse) die richtige Lieferadresse ein.


Sollten noch Fragen offen sein, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail hallo@meroh.de oder per Telefon unter 02234  91 13 991